CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Thời gian giao hàng

• a. Đơn hàng nội và ngoại thành TP.HCM: Thời gian giao hàng là 1-2 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) sau khi đặt hàng.
• Riêng đối với đơn hàng giao gấp nội thành TP.HCM: Đơn hàng trước 11h30 trưa sẽ giao trong buổi chiều cùng ngày. Đơn hàng sau 11h30 sẽ giao trong buổi tối và sáng hôm sau.
• b. Đơn hàng ở các tỉnh thành khác: Thời gian là 2-3 ngày làm việc đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 5-7 ngày làm việc đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn... (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

Lưu ý về thời gian xử lý và giao nhận

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.

Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và chúng tôi chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

• Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách.
• Trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
• Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, vui lòng inbox fanpage hoặc gọi hotline và cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.
• Khi hàng được giao đến, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không.
• Vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

2. Phí giao hàng

• Phí ship cố định là 30,000đ áp dụng cho mọi khu vực.